Três modalidades, um mesmo compromisso com a clareza
Cada serviço foi desenhado para um perfil específico de necessidade — da pessoa física que está começando a pensar no tema ao gestor que precisa preparar toda uma equipe.
← Voltar ao InícioComo estruturamos cada serviço
Todos os serviços da Ponto Cardeal compartilham a mesma base metodológica: escuta ativa antes de qualquer conteúdo, adaptação do roteiro ao perfil do cliente e entrega de documentação escrita ao final.
Não trabalhamos com roteiros fixos que ignoram o contexto de quem nos contrata. Em vez disso, cada facilitador recebe um breve relato do cliente antes do primeiro encontro e usa esse material para ajustar a abordagem.
O processo de cada serviço começa com um documento de escopo assinado entre as partes, que define claramente o que será entregue, em quais prazos e com qual nível de detalhe. Revisões dentro do escopo acordado não têm custo adicional.
Ao final de cada engajamento, aplicamos uma avaliação estruturada — não para coletar elogios, mas para identificar o que funcionou bem e o que pode ser aprimorado nos próximos atendimentos.
Primeiro contato e breve relato
Documento de escopo e agendamento
Realização das sessões ou reuniões
Entrega da documentação e avaliação
Sessão de Orientação Inicial
Uma conversa privada de 60 minutos para indivíduos que não sabem por onde começar. O facilitador ouve, ajuda o cliente a descrever a própria situação em termos claros, explica quais tipos de apoio existem no Brasil e quem está autorizado a prestar cada um, e ajuda o cliente a escrever as perguntas que deseja ter respondidas. O cliente sai com um resumo escrito e uma lista de leituras recomendadas. Somente orientação informacional — sem arranjo de serviços e sem avaliação.
- Duração: 60 minutos
- Modalidade: presencial em Salvador ou remota
- Entregáveis: resumo escrito e lista de leituras
- Público: pessoas físicas sem experiência prévia no tema
- Acompanhamento: dúvidas por escrito por 30 dias
Consultoria para Organizadores de Eventos
Engajamento de consultoria para organizadores de casamentos, eventos corporativos e culturais, com foco na camada administrativa e logística: gestão de lista de convidados, processos de credenciamento e crachás, cronogramas de chegada e saída, coordenação de fornecedores e como escrever um briefing claro para os prestadores autorizados que o organizador contratar separadamente. Entregue em três reuniões de planejamento com plano escrito, cronograma e conjunto de modelos.
- 3 reuniões de planejamento incluídas
- Plano escrito completo do evento
- Cronograma e modelos de documento
- Briefing para prestadores autorizados
- Público: organizadores de eventos de qualquer porte
Programa de Educação para Equipes
Um programa de cinco sessões para organizações cujas equipes trabalham diretamente com o público — recepções, espaços de varejo, locais culturais e repartições municipais. O conteúdo cobre comunicação de-escalação de conversas tensas, registro consistente de ocorrências para uso interno, comunicação clara entre turnos e como as equipes encaminham preocupações pelos próprios canais do empregador. Entregue no local para grupos de até 20 participantes por turma, com apostilas, materiais para facilitadores e relatório de encerramento por escrito.
- 5 sessões presenciais na sede da organização
- Até 20 participantes por turma
- Apostilas e materiais de facilitação
- Relatório de encerramento por escrito
- Conteúdo adaptado ao setor da organização
Qual serviço é para você?
Compare as modalidades e encontre a que melhor corresponde à sua situação.
| Característica | Orientação Individual | Consultoria Eventos | Programa Equipes |
|---|---|---|---|
| Público principal | Pessoa física | Organizadores | Organizações |
| Número de sessões | 1 sessão | 3 reuniões | 5 sessões |
| Resumo escrito | |||
| Apostilas para participantes | |||
| Modelos de documentos | |||
| Entrega no local do cliente | (visitas) | ||
| Preço | R$ 670 | R$ 1.840 | R$ 4.520 |
Protocolos comuns a todos os serviços
Privacidade dos dados
As informações compartilhadas nas sessões são tratadas com sigilo total, em conformidade com a LGPD.
Escopo documentado
Cada engajamento começa com um documento de escopo assinado que define entregáveis, prazos e limites.
Avaliação de qualidade
Coletamos feedback estruturado ao final de cada serviço para manter e melhorar nossos padrões.
Revisão sem custo adicional
Revisões de documentos dentro do escopo acordado não geram cobrança extra.
Materiais adaptados
Todo material é produzido especificamente para o cliente — sem conteúdo genérico ou apresentações padronizadas.
Suporte pós-engajamento
30 dias de suporte por escrito para dúvidas que surgem depois do encerramento formal do serviço.
Valores claros, sem cobranças ocultas
Orientação Individual
R$ 670
- 1 sessão de 60 minutos
- Resumo escrito
- Lista de leituras comentada
- 30 dias de suporte por escrito
Consultoria para Eventos
R$ 1.840
- 3 reuniões de planejamento
- Plano escrito do evento
- Cronograma detalhado
- Conjunto de modelos de documento
- Briefing para prestadores
Programa para Equipes
R$ 4.520
- 5 sessões presenciais
- Até 20 participantes
- Apostilas para todos
- Materiais para facilitadores
- Relatório de encerramento
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